Certifikačné školenie ITIL od New Horizons je ideálne pre každého, kto má záujem o ITIL certifikáciu a taktiež pre tých, ktorí sa zaujímajú o implementáciu osvedčených postupov ITIL v IT prostredí. Za ITIL kurzami už nemusíte cestovať ani dlho čakať na otvorenie triedy. New Horizons vám prináša živé online kurzy trénované certifikovanými americkými trénermi.
S certifikačným školením ITIL v New Horizons sa študent naučí:
S certifikačným školením ITIL v New Horizons sa študent naučí:
- Ako efektívne znížiť náklady na IT v organizácii.
- Ako zlepšiť IT služby prostredníctvom osvedčených postupov ITIL.
- Ako zlepšiť celkovú spokojnosť zákazníka.
- Metódy na stanovenie a uplatňovanie štandardov ITIL.
- Ako zlepšiť celkovú produktivitu IT.
Certifikácia a skúšky
ITIL certifikácia je rozdelená do štyroch úrovní. Tento modulárny prístup umožňuje študentovi vybudovať základy a potom sa špecializuje na pokročilé koncepcie.- ITIL V3 Foundation v oblasti IT Service Management
Základná úroveň znalosti pojmov ITIL. Študenti, ktorí majú záujem o poznanie princípov ITIL, by mali začať študovať najskôr kurz ITIL Foundation a získať certifikát. ITIL Foundation je nevyhnutnou prerekvizitou pre zisk všetkých ostatných ITIL certifikácií.
- ITIL Intermediate Level
Vylepšite svoje ITIL znalosti na úrovni strednej ITIL certifikácie. Stredná úroveň certifikácie sa skladá z niekoľkých modulov a ciest, z ktorých si môže uchádzač vybrať.
- Špecializácia v ITIL Lifecycle Stream – skladá sa z 5 certifikácií
- Špecializácia v ITIL Capability Stream – skladá sa zo 4 certifikácií
- Kompletná stredná úroveň s ITIL Managing Across the Lifecycle Certification
- ITIL V3 Expert Certificate
Požaduje preukázanie odbornej úrovne znalostí. Vyžaduje si absolvovanie certifikačných skúšok a zisk kreditov.
- ITIL V3 Master Qualification
Najvyššia úroveň ITIL Certifikácia.